9月12日，娄底市委深改办对涟源市政务服务中心进行实地检查，全面了解业务管理、考勤管理、规范管理、投诉管理、廉政建设等相关情况。

    在涟源市烟草专卖局窗口，检查组仔细询问了业务范围、业务流程、办结时效等情况。当得知烟草专卖零售许可证法定办结时限为20个工作日，而涟源烟草在需上门实地核查的情况下，仍对外承诺办结时限为10个工作日，并在证件办好后送证上门时，检查组一行对如此高效、便民的服务予以高度赞赏，并对涟源烟草窗口干净整洁的工作环境、摆放整齐的办事指南，以及窗口工作人员熟练的业务能力、热情的服务态度表示充分肯定。同时要求窗口工作人员要进一步领会“放管服”的精神内涵，以深化改革为着力点，开拓创新，为服务经济社会发展大局作出新的贡献。