5月6日，长沙县烟草专卖局（分公司）金井服务站正式成立，这是长沙市首次尝试将卷烟经营服务站、专卖监督管理所、636连锁自营店三站合一。

         金井服务站所辖区域以金井集镇为中心，辐射长沙县东北部金井、高桥、路口、白沙等8个乡镇，服务客户724户。建设服务站旨在将零售客户服务重心由城镇市场向农村市场延伸，建立面向农村宣传法律、引导消费、培训零售客户、指导经营、培育品牌、管理市场的主阵地，有效推进城乡卷烟营销网络同步建设、协调发展。 

         服务站成立当天，长沙市烟草专卖局（公司）局长、经理谢建宏一行到站指导。谢建宏对长沙县烟草一个月左右时间成立服务站的高效执行力表示肯定，要求长沙县烟草充分发挥服务站工作职能，开展面向农村客户的零距离接触与全方位跟踪管理，在当前行业形势严峻的情况下，尽快摸索出向农村要销量的新方法。

        今年3月以来，长沙县烟草以进一步强化客我关系为宗旨，着手建立服务站，通过前期充分调研、反复验证商讨，最终确定服务站选址。同时，明确站点职能，细化工作人员职责，建立健全相关规章制度，确保服务站有效发挥客我关系的桥梁作用，打通客户服务“最后一公里”。