近日，益阳市烟草专卖局（公司）召开2014年工商零协同座谈会暨第二届营销论坛，探讨当前卷烟营销新形势，共商市场化取向改革新举措。

      此次活动以“新常态、市场化、新生态”为主题，分营销论坛、工商零座谈两个主要环节，深入分析工商零所面临的新常态经济环境、市场化取向的行业改革语境，以及这两个关键词和益阳烟草新版客户评价体系所催生的工商零经营新生态，从改革理念、资源配置、工作举措等层面表达益阳烟草市场化取向改革的决心，倾听工业企业和零售客户需求，凝聚改革共识，共同推动改革目标实现。

      营销论坛环节，7名来自营销一线的员工分别从客户评价、需求预测、客户服务、品牌培育、终端建设、微信营销等主题入手，同与会代表分享了贴合益阳烟草营销实际的市场化取向改革新举措，得到工业企业和零售客户代表的一致认可。工商零座谈环节，工业企业代表结合会议主题介绍了各自单位市场化取向改革的具体措施和实施情况，对工商协同推进市场化取向改革提出各自的看法；零售客户代表结合当前的市场状态和卷烟经营情况，在品牌布局、客户评价和终端建设等层面对工商企业提出自己的意见和建议。

      会议强调，全市系统各单位要以此次会议为起点，全面拉开卷烟营销市场化取向改革的序幕。一是改革市级公司卷烟营销职能和组织形式，强化营销中心参谋和组织协调职能，增强相关岗位人员配备，弱化县级公司营销管理职能，强化服务职能，通过将营销工作流程化、标准化，实现卷烟营销整体职能转型。二是深入推进新的客户评价体系落地和货源分配制度改革，从卷烟销售、配合度、店面形象等指标评价客户等级，从市场类型、商圈、业态和级别等维度设计货源投放策略，还原市场真实需求，促进货源供应与客户实际经营能力相匹配。三是推进现代卷烟零售终端信息系统建设，健全市场信息采集网络，实现精准调控，提高卷烟营销快速响应能力。四是基于微信公众平台探索消费者数据库建设和大数据营销工作，通过盘活工商零资源，建立微信平台营销新生态，在线上聚拢消费者、分析消费者、定位消费者，在线下引导消费者、满足消费者，通过大数据分析，指导卷烟购进和品牌培育，提升商业企业市场话语权。

      益阳市局（公司）分管领导，营销中心、物流中心、专卖、内管、经济运行、协会主要负责人，各县市烟草相关人员以及工业企业代表和零售客户代表参加会议。