“小覃妹子啊，我没读多少书，不会说话，但是，你们对我的关心和鼓励,我都记在这儿了”，来自澧县的覃尹姿将右手轻轻地放在胸口，缓缓道出帮扶对象周伯的话。

“客户利益无小事，只要我们真心实意帮助他们解决问题，就能够走进客户心里”，经由“临澧最美烟草人”邹元兵与客户之间的酸甜苦辣事，鄢语轩分享“小事”服务也出彩的深意。

7月9日，常德市烟草专卖局（公司）组织开展“心系群众 行在作风”主题演讲比赛。来自各县局、市局各支部的10位参赛选手在一线员工、基层工作中寻素材、找典型，从自身的成长感悟讲到身边榜样的先进事迹，将常烟人“贴近群众，干在实处”的精神风貌展现在一件件平凡之事、一幕幕动人情景里。选手们落落大方的举止、朴实生动的语言、饱满向上的热情，赢得听众阵阵掌声。

比赛组委会独具匠心，打破以往领导颁奖的惯例，邀请历年来的优秀基层员工担任颁奖嘉宾，获得台下观众的不绝称赞，成为整场活动的亮点环节。

近两个小时的演讲比赛，让听众意犹未尽。干部职工纷纷表示，此次活动既展现了烟草员工朝气蓬勃、积极向上的精神面貌，更坚定了大家全心全意为人民服务的理想信念，对深刻理解和切实践行党的群众路线教育实践活动起到了很好的激励、引领作用。