近期，岳阳市烟草专卖局（公司）组织党员干部深入社区、深入基层、深入市场，开展“察民情、办实事、大走访、大调研”活动，摸清市场实情，了解群众需求，解决实际困难，促推和谐稳定。

    一是走访社区办几件实事。走访联点社区，针对社区居民存在的实际困难，送去慰问物资和慰问金，捐资帮助社区居民改造下水道。会同社区工作人员，分批组织党员干部逐一上门走访，发放问卷、联络卡，为社区居民区提供力所能及的帮助。二是走访基层解决实际困难。全体党组成员分别深入所属县级局进行调研，察看基础设施建设情况，了解各县局当前卷烟营销、专卖管理、队伍建设、基础管理等情况，走进办公室与职工拉“家常”，与员工进行座谈，对提出的意见建议逐一解答，切实解决基层存在的实际困难。三是走访市场提升满意度。组织客户经理、市场管理员走访卷烟零售户，推行服务增值和亲情服务，开展专卖法律法规讲解及规范经营指导服务。组织烟草服务中心人员对零售户进行电话大回访，解决零售户存在的实际困难，提升满意度。