今年以来，郴州桂东县烟草按照“改进工作作风，密切联系群众”的要求，深入基层，深入客户，深入实际，以实际行动践行党的群众路线。

    一是深入基层，密切党群、干群关系。以“636”志愿服务为平台，由领导干部带头，深入基层开展扶贫慰问、发放“金叶慈善医疗卡”、金叶助学、“党员干部联十帮一”等活动，倾听基层的意见建议，破解存在的问题，密切党群、干群关系。二是深入客户，努力提升服务质量。开展“局领导跟车送货”、“零售户全面摸底调查”等活动，通过召开客户座谈会、举办客户沙龙活动、设立意见箱、建立QQ群等方式，畅通客我联系渠道，听取零售客户对专卖执法和客户服务等工作的意见和建议，以加强服务渠道建设，规范员工服务行为，着力提升客户满意度。三是深入实际，增强活动效果。将党的群众教育实践活动与作风建设、卷烟经营、专卖管理等工作结合起来，要求各级管理人员、各个部门班组在安排工作、布置任务时，紧密结合桂东烟草实际和部门特点，认真研究，科学决策，一项一项抓、一事一事做，不讲模棱两可的话，不做不切实际的事，确保活动取得实实在在的效果。