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  • 常德临澧烟草践行群众路线全心全意服务烟农
  • 2013-10-23 来自  常德临澧县烟草专卖局办公室 孙智勇 黄艳辉

  • 今年来,常德临澧县烟草把开展党的群众路线教育实践活动聚焦在服务烟农上,为烟农提供个性化、亲情化优质服务,切实维护烟农利益,充分调动烟农的积极性、主动性、创造性,为烟叶可持续发展打下坚实的群众基础。

    一是打造服务亮点。扎实推进个性、亲情服务于一体的烟农体系建设,以科技兴烟为落脚点,致力打造技术指导“零失误”服务亮点。制订切实可行的培训计划,加强烟农技术培训,深入搞好对烟农的技术指导、培训和服务,把技术传授给广大烟农,增强烟农发家致富的本领。加大对烟区的技术、基本设施等方面的投入,实实在在地改善烟农生产生活条件。逐步完善烟叶生产收购的专业化、社会化服务体系,提升两场综合利用率,降低烟农劳动强度,简化烟农工作程序,实现烟农利益上的最大化。二是提升服务水平。对烟农生产中存在的问题做到及时了解,积极参与,快速切实地加以解决。拓宽对烟农的服务领域,及时为烟农兑现补贴、扶持政策,让烟农得到更多的实惠。深化对烟农的服务层次,通过专业化、社会化服务把烟农从技术难度高、劳动强度大的环节解放出来,帮助提高烟农素质,建立一支能种、会烤,看得懂病虫草害,使得动农机设备的现代烟农队伍。以服务烟农为主题,拓展服务领域,提升服务质量,服务前移,做好上门服务,切实减轻烟农负担,使烟农有更多的“话语权”,切实履行为烟农解难事、办实事的承诺,让广大烟农融入到烟草事业中。三是强化服务意识。把“三源服务、636服务”品牌企业文化贯穿于工作始终,通过落实便民服务措施,以优质服务增进与烟农的感情,真正把烟农作为贴心朋友,使他们感到自己是一名完全的参与烟草企业事业的合作伙伴,自觉地关心烟草企业的发展,达成员工、烟农与烟草企业荣辱与共、利益相关的共识,与其建立信任、持久的关系,谋求客我双赢。

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