近日，长沙市烟草专卖局内管派驻办积极拓宽主动监管渠道，在现有的“跟车调查、预警筛选、案件分析、重点监管”基础上，通过发放内部专卖管理监督联系服务卡的方式，进一步加大从零售户举报投诉中获取内部违法违规线索的力度。

    此次发放的服务卡上公布了内部专卖管理监督举报投诉来电、来信、来访方式，明确了三项可举报投诉的现象：一是周边零售户已搬迁或停业仍在访送，拆单分摊、卖大户销售卷烟及内部工作人员冒用零售户订货权套购卷烟；二是一户多证、大户代小户购进卷烟；三是配送车组送货不到位，A店卷烟送到B店。

    目前，500张服务卡已发放到部分零售户手中。下一步，内管派驻办将增加服务卡的发放数量，充分调动零售户参与监督管理的积极性，更好地规范卷烟经营秩序。