今年以来，祁阳县烟草紧紧围绕创建优秀县级局、优秀县级分公司和省级文明单位要求，积极推行以“服务在一线做细，规范在一线落实，领导在一线督导，问题在 一线解决，考核在一线实施，形象在一线树立”为主要内容的“一线工作法”。为切实掌握营销业态，有针对性地解决问题和矛盾，祁阳县烟草出台多项举措：一是 召开部门负责人工作碰头会，及时了解各条工作线上存在的实际困难，尽一切努力帮助解决。二是县局领导班子成员每月抽出两天时间跟车送货，与一线人员共甘 苦，并随时了解掌握市场动态，发现问题及时解决。三是局党组定期召开专销例会，进行专销互动，信息反馈，共同寻找工作难题解决之道。四是时刻关注员工思想 动态，关心员工生活，做到关怀先行，为卷烟销售营造良好工作环境。

永州祁阳县烟草专卖局（分公司）客户服务分部