12月2日，湘西州烟草专卖局（公司）开展客户服务“嘉年华”活动，感恩回馈客户支持厚爱，与客户携手共商“四同”发展。

      活动针对客户需求，安排了经营提质方面的培训课程，通过讲解新形势、新政策及新方法，进一步打开客户经营视野，促进客户经营理念变革，提升经营能力；组织客户参观卷烟物流配送中心，让客户了解卷烟从仓储出库到最终配送入户的全过程，提升卷烟零售客户对打码到条的认识，破除对卷烟分拣出库微破损的认识误区；邀请客户与各区域营销中层零距离谈心交心，畅谈共同发展。

      活动中，湘西州局（公司）党组向广大零售户表示亲切慰问，期望通过本次真情服务活动，回馈客户多年以来的支持和关注，同时不断巩固与客户沟通、交流的桥梁，为在新形势下湘西烟草为客户服务奠定良好基础。同时，湘西烟草将进一步以市场化改革为导向，推动营销服务体系转型，努力提升营销队伍专业化水平，为客户提供更加优质、高效、便捷的服务，聚众心、集众力、用众智与客户走“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”持续健康发展之路。

      全州客户经理、零售客户代表120余人参加活动。