今年以来，郴州宜章县烟草认真落实中央“密切联系群众”相关要求，从“抓服务，改方式”入手，做到“下得去、问得透、改得了”，切实践行好党的群众路线教育实践活动。

    一是下得去，把领导干部下基层调研纳入日常工作计划。制定领导干部下基层调研工作计划，要求党组成员每月至少下基层进行一次专题调研、每季度组织服务对象召开一次座谈会议，及时收集烟农、零售户意见、建议。二是问得透，从调研报告审核入手，确保调研把问题问透、看清。要求领导干部定期上交调研报告，并对报告内容进行审核，确保调研出成果；探索建立领导干部下基层调研工作规范，明确开展调研工作要求，严肃调研工作纪律，做到不走形式、不搞样子；建立调研报告定期审核机制，明确调研报告审核内容，对调研问题进行逐一逐项、有针对性地审核，督促调研主体把调研问题问的透彻、想得明白、了解全面。三是改得了，对调研发现的问题，及时整改到位。明确对调研发现问题的整改时限，调研过程中能就地解决的当场解决，不能当场解决的或暂时无法解决的，及时以书面形式向服务对象进行告知；重点关注烟叶生产技术服务、烟农种烟收益、零售户盈利水平、客户满意度等关系服务对象切身利益的关键问题。